في إطار تفعيل القانون رقم 2.20.292 الصادر بتاريخ 23 مارس 2020 المتعلق بحالة الطوارئ الصحية ونتيجة انتشار فيروس كورونا المستجد ( كوفيد 19) ببلدنا وتنفيذا لتوجيهات السيدة وزيرة اعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة، لمواكبة هذه الأزمة الصحية الاستثنائية، اعتمدت الوكالة الحضرية لتارودانت تزنيت-طاطا مجموعة من الاجراءات والتدابير العملية لضمان استمرارية الخدمة العمومية بشكل فعال يضمن صحة وسلامة كل المواطنين و المواطنات وتمحورت هذه الاجراءات التي اتخذتها هذه الوكالة منذ 20 مارس 2020 حول أربع مستويات:
المستوى التنظيمي والعملياتي:
تم خلق لجنة لليقظة تسهر على تتبع تطور الأوضاع وديمومة العمل داخل هذه المؤسسة وكذا التفاعل مع جميع تساؤلات المرتفقين والشركاء سواء على الخط الهاتفي أو عبر البريد الالكتروني أو على صفحات هذه الوكالة في مواقع التواصل الاجتماعي.
وتم اعتماد تقنية الاشتغال عن بعد لضمان استمرارية خدماتها عبر عقد الاجتماعات بشكل افتراضي عبر تقنية Visioconférence وكذلك معالجة والبث في ملفات طلبات رخص التعمير عن بعد مع تحسين مستوى رقمنة خدماتها عبر تمكين المرتفقين و المستثمرين والمهنيين ومختلف شركائها من الاطلاع على قوانين التعمير وعلى المراجع القانونية للصفقات وكذلك الوثائق الصادرة عن الوكالة الحضرية عبر بوابتها الالكترونية www .autar.ma، و من طلب مذكرة المعلومات التعميرية ووضع الشكايات والاطلاع على نتائج مختلف لجان طلبات الترخيص المتعلقة بالتعمير.
كما تضع هذه الوكالة رهن إشارة مرتفقيها رموز الاستجابة السريعة QR Codes لمختلف خدماتها، وقصد تمكين عموم المواطنين من الاطلاع على مختلف المقتضيات المتعلقة بالتنطيقات ومحارم الطرق والتجهيزات وقواعد البناء بالمناطق المشمولة بوثائق التعمير، تعمل مصالح الوكالة الحضرية على إعداد منصة رقمية خاصة بوثائق التعمير.

المشاركة في المبادرة التضامنية الوطنية:
استجابة للمبادرة الملكية السامية بالإحداث الفوري للصندوق الخاص بتدبير هذه الجائحة وفي إطار التعبئة الشاملة للحد من تداعيات وآثار هذا الوباء على بلادنا ساهمت مديرة وأطر ومستخدمي هذه الوكالة بهذا الصندوق وذلك براتب شهر بالنسبة للمديرة وأجرة ثلاثة أيام من الراتب الشهري لكافة مستخدمي هذه الوكالة، إضافة إلى مساهمة جمعية الأعمال الاجتماعية، إيمانا منهم بأهمية هذا الواجب الوطني التضامني الذي يجسد روح التكافل والتآزر بين مختلف مكونات المجتمع المغربي.
التنسيق مع المصالح المحلية لليقظة والمصالح المركزية للوزارة:
للحد من تداعيات انتشار فيروس كورونا (كوفيد19) على الصعيد الوطني، بادرت وزارة إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة الى اتخاذ مجموعة من الاجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية همت عدة مستويات مع تعبئة شاملة لكل مكونات هذه الوزارة لتجاوز هذه الجائحة، وفي هذا الاطار تقوم الوكالة الحضرية لتارودانت تزنيت-طاطا بتواصل مستمر مع المصالح المركزية للوزارة حول الخدمات المقدمة يوميا والإجراءات المتخذة في هذه الظرفية الاستثنائية لضمان الخدمة العمومية للمواطنين مع الحفاظ على صحتهم وسلامتهم وكذلك التنسيق حول سبل تحسين وتجويد الخدمات الرقمية وفقا للتوجيهات الوزارية بهذا الخصوص. كما قامت مصالح الوكالة الحضرية بوضع بنك معلوماتها، من صور جوية وتصاميم طبوغرافية وفتوغرامرترية وتصاميم الأحياء، رهن إشارة السلطات المحلية وذلك قصد الإسهام في تنزيل مقتضيات قانون الطوارئ المعلن عنه ببلادنا
التواصل مع المرتفقين والشركاء:
ضمانا منها لاستمرارية الخدمات العمومية المقدمة للمرتفقين والشركاء، وضعت الوكالة الحضرية لتارودانت تزنيت-طاطا رهن إشارة العموم أرقام هاتفية وبوابة الكترونية من أجل مواكبة جميع المشاريع والمبادرات الاستثمارية، كما تم اصدار بلاغات وإعلانات حول التدابير والإجراءات المتخذة باستعمال كافة الوسائل التقنية الحديثة في التواصل مع مختلف الفرقاء والفاعلين المحليين وعموم المواطنين.
وفي الأخير فإن إدارة هذه الوكالة تؤكد الانخراط التام لهذه المؤسسة في الجهود الوقائية والاحترازية اللازمة لتجاوز هذه الأزمة الصحية والحد من آثارها الاجتماعية والاقتصادية الآنية والمستقبلية.